PROMOVA-SE
Valor acessível para os Anunciantes
BABÁ
São as BABÁS, profissionais encarregadas de garantir proteção, cuidados e carinho na ausência dos pais. Da troca das fraldas às mamadeiras e papinhas, passando pelo banho, o colo e o embalo do sono, a babá tem que dar a cobertura que as mães necessitam quando saem para trabalhar, a segurança de que ficará tudo bem em casa. Para isso, é necessário demonstrar qualidades indispensáveis. Uma delas é a honestidade. Esse valor está relacionado com a confiança depositada na profissional e com a responsabilidade perante o cuidado do filho de terceiros. O sigilo deve ser mantido, o respeito aos segredos das pessoas que moram na casa. Detalhes ou ocorrências desagradáveis do local de trabalho não interessam a outras pessoas.
Toda babá deve ser competente. É extremamente importante buscar a competência profissional em qualquer área de atuação. É preciso aprimorar-se continuamente nas habilidades e conhecimento, principalmente quando a atividade envolve uma criança.
É necessário ser prudente e realizar as tarefas com segurança. Outra qualidade a ser destacada é a compreensão, que se traduz em calor humano e não pode ser confundida com fraqueza. Otimismo também é uma característica fundamental, pois é preciso acreditar na capacidade de realização do ser humano. A missão da babá é cuidar do bem mais precioso dos pais, ou seja, os filhos. Para isso, é preciso demonstrar amor e atenção. As babás têm que gostar de brincar, contar histórias e saber se aproximar e se comunicar com as crianças, mesmo quando elas ainda são bebês. Por isso, acima de tudo, é preciso que essas profissionais sejam pessoas de inteira confiança, tranquilas, pacientes e bem preparadas. Dessa forma ganharão a amizade e reconhecimento dos pais e o amor dos filhos.
GOVERNANTA
A GOVERNANTA é a profissional responsável por deixar os espaços confortáveis, limpos e bonitos para receber a todos.
Presente em todos os hotéis, pousadas e meios de hospedagens, essa atividade é extremamente estratégica para a empresa. E para desempenhar essa função onde tudo deve estar em perfeita harmonia, a governanta exerce um papel imprescindível. Estar à frente desse cargo é um grande desafio, uma vez que o profissional precisa oferecer um atendimento diferenciado, em que cada necessidade do hóspede é percebida e atendida antes mesmo de ser solicitada.
A profissão “Governanta” tornou-se uma modalidade de trabalho com muito mais gestão operacional e liderança, ensejando uma boa capacidade de adequação à realidade do negócio
Funções:
• Coordenar as atividades de arrumação diária, assim como os responsáveis por cada função como camareiras, arrumador, zeladores e atendentes;
• Planejar as atividades de faxina, a fim de manter as áreas de circulação e sociais sempre em bom estado de higiene, conservação e limpeza;
• Fornecer uniformes para todos os funcionários do hotel;
• Responsável pela rouparia, enxoval, lavanderia e pelas atividades do setor de costura;
• Providenciar serviços de manutenção, reparos e consertos em equipamentos, móveis e utensílios;
• Organizar compras de insumos, desde equipamentos de limpeza até os materiais para os apartamentos;
• Cuidar da escala de folga dos funcionários;
• Realizar a inspeção do trabalho realizado;
• Cuidar do treinamento da equipe;
• Fazer o controle de chaves ou cartões magnéticos;
• Controlar a seção de achados e perdidos;
• Manter um inventário;
• Controlar o estoque, orçamentos e os custos;
• Preencher relatórios.
Além disso, a maioria dos hotéis determinam que o profissional trabalhe em turnos – manhãs, noites e madrugadas. Sendo assim, para se tornar uma governanta, é importante estar confortável trabalhando em diferentes turnos durante o mês.
Principais habilidades:
• Pró-atividade
• Dedicação
• Organização
• Responsabilidade
• Espírito de liderança
• Cordialidade
• Pontualidade
• Saber se comunicar com clareza
• Ter senso crítico apurado
Dentro do setor em que trabalha, antes de mais nada, a governanta desempenha o papel de líder. Sendo assim, deve ser uma boa instrutora para seus colaboradores, a fim de desenvolver o espírito de responsabilidade de cada um, conscientizando-os sobre os objetivos a serem atingidos.
PROMOVA SUA EMPRESA
Valor acessível para os Anunciantes
Nesta 1ª FASE DE IMPLANTAÇÃO, estaremos inaugurando nosso Projeto de Negócios a partir de nosso Estado. Nossa pretensão para a 2ª FASE é atuar em todo o NORDESTE e, na 3ª, nos demais Estados da Federação, por REGIÃO, a partir do SUDESTE, depois, o SUL e, em seguida, o CENTRO-OESTE e o NORTE.
Que Deus nos abençoe a TODOS !
Surge Aki 