Cabeleireiras (os) | PE

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A (O) CABELEIREIRA (O) é o profissional que corta, raspa, tinge, descolore, hidrata e faz diversos tratamentos nos cabelos de homens e mulheres de todas as idades. Seu trabalho pode ser executado por questões estéticas ou visando à saúde capilar do cliente. Pode ser especializado em atender somente homens (sendo também chamado de barbeiro) ou mulheres, ou ainda ter mais conhecimento em um tipo de cabelo, como os cacheados, por exemplo. Na execução de seu trabalho, o cabeleireiro usa ferramentas como tesouras, navalhas, máquinas, pentes e pincéis. Também conhece e utiliza produtos químicos que são utilizados para tratamentos, limpeza e coloração dos fios.

O bom cabeleireiro tem entre suas habilidades:

• a destreza manual,

• senso estético,

• boa comunicação e atenção plena com seu trabalho.

A profissional cabeleireira contribui muito para a valorização da vida e para melhorar a autoestima de seus clientes. Toda transformação que ela faz em um cliente, como por exemplo, um corte moderno, uma recuperação de cutícula capilar ou um tratamento para controle de queda dos cabelos torna essa profissional alguém capaz de interferir diretamente na vida do cliente com resultados emocionais incríveis. Daí a importância de um treinamento profissional adequado.

Essas transformações são positivas quando a cabeleireira corrige pequenas imperfeições que estão incomodando, como um cabelo ressecado e mal cortado. Por outro lado, uma cabeleireira pode fazer transformações negativas, quando não está preparada tecnicamente, como misturar produtos incompatíveis entre si, danificando os cabelos do seu cliente. Nesse caso, muitas vezes, essa profissional mal treinada pode provocar queda dos cabelos, ou um choque químico nos cabelos de seus clientes.

Deve conhecer a histologia capilar, que é o estudo da estrutura microscópica do cabelo. Ou seja, a cabeleireira deve saber como é o cabelo por dentro e como agem nele os produtos que usa para não cometer erros.

O que o cliente busca

• Excelência no serviço prestado pela cabeleireira;
• Boa vontade dessa profissional para ouvir seus desejos;
• Receber dicas sobre como cuidar dos cabelos e quais as tendências dos especialistas;
• Receber conselhos para manter os resultados obtidos no salão, até a próxima visita do cliente.

Quanto ao tratamento ao cliente,  a cabeleireira deve:

• Ter muito cuidado com a aparência, que deve ser sempre impecável, com o uniforme limpo e passado, o cabelo arrumado, já que esse é o seu foco de trabalho;
• Tratar o cliente da maneira mais profissional possível sem muita intimidade nem com frieza demais;
• Não falar de problemas pessoais nem dar opinião nos problemas contados pelos clientes;
• Zelar pelos equipamentos e produtos de trabalho, que devem ser de primeira qualidade. Afinal, são os cabelos dos clientes que estão em suas mãos;
• Todos os equipamentos usados, como escovas, pentes, entre outros, devem ser
limpos e desinfetados após cada atendimento;
• Lavar as mãos antes e depois de cada atendimento;
• Ser extremamente organizado com os materiais e equipamentos que usar. Sempre limpar e guardar após o uso, para que não estraguem, pois isso é prejuízo.

Atendimento pós-serviço:

• Verifique a satisfação do cliente;
• Informe o valor a ser pago;
• Responda as dúvidas que surgirem;
• Despeça com agradecimento pela preferência;
• Deseje uma boa semana.

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Nesta 1ª FASE DE IMPLANTAÇÃO, estaremos inaugurando nosso Projeto de Negócios a partir de nosso Estado. Nossa pretensão para a 2ª FASE é atuar em todo o NORDESTE e, na 3ª, nos demais Estados da Federação, por REGIÃO, a partir do SUDESTE, depois, o SUL e, em seguida, o CENTRO-OESTE e o NORTE.

Que Deus nos abençoe a TODOS !